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1 septembre 2011 4 01 /09 /septembre /2011 17:13

L'Homme moderne est très préssé, il faut que ça aille vite, très vite !!! Internet a révolutionné notre façon de consommer. On achète maintenant au bureau, dans le canapé voire même dans le lit. On compare facilement (en deux clics), on est parfois mieux renseigné par les descriptions produits et les avis des consommateurs que le vendeur de base qui ne connait pas son produit.

C'est pour cela qu'un bon site Internet se doit d'avoir un moteur de recherche performant. Bon nombre d'e-commerçants négligent cet aspect. La plupart  des moteurs proposent des résultats qui ne sont pas pertinents. Du coup le consommateur (qui je le rappelle veut aller vite et comparer facilement) pense que la boutique ne propose pas le produit recherché et ne prend pas la peine de consulter le menu pour trouver son bonheur.

D'ailleurs on s'aperçoit que quand on a un moteur de recherche performant les taux de transfo des requêtes en commande sont hallucinants (ils peuvent parfois atteindre 20% !) ! D'où l'intérêt pour le site Internet de mettre son moteur de recherche en évidence !

Eh oui quoi de mieux pour le consommateur de pouvoir trouver son produit en 1 clic ?

moteur pixmania

Si on prend l'exemple ici du moteur de pixmania, celui-ci est bien mis en évidence, placé dans le header avec un bouton d'action très accrocheur.

Par contre il faut qu'il puisse gérer les espaces, les accents et autres caractères spéciaux. Ce n'est pas forcément le cas ici puisque les résultas ne sont pas du tout les mêmes si l'on tape "ipad 2" ou "ipad2"

Le client qui tape donc "ipad2" peut donc en déduire que le site ne propose qu'un seul résultat pour cet article et passer son chemin

moteur pixmania2
En résumé un moteur de recherche PERFORMANT, mis en évidence et vous exploserez vos taux de transfo !!!

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Published by David Thiry - dans e-commerce
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